UPITNIK O LICENCIRANJU KLUBOVA

KLUBOVIMA koji su podnijeli molbu za

UEFA licencu/Licencu za I. HNL/Licencu za II. HNL

za natjecateljsku 2017./18. godinu

Nogometni klub:

Povratne informacije koje nam dostavite čuvat će se kao povjerljive te će nam koristiti kao pomoć u poboljšanju naših usluga prema Vašem klubu.

1. Kako ste bili zadovoljni s razinom primljenih informacija i podrškom u postupku licenciranja?

Vrlo zadovoljni	Prilično zadovoljni	Zadovoljni	Nezadovoljni	Vrlo nezadovoljni

2. Jeste li zadovoljni sa suradnjom s Odjelom za licenciranje?

Vrlo zadovoljni	Prilično zadovoljni	Zadovoljni	Nezadovoljni	Vrlo nezadovoljni

3. Kakvim Vam se čini postupanje HNS – Davatelja licence u razmatranju Vaše molbe za licencu?

Vrlo zadovoljni	Prilično zadovoljni	Zadovoljni	Nezadovoljni	Vrlo nezadovoljni

4. Kako ocjenjujete rad tijela za licenciranje?

Vrlo zadovoljni	Prilično zadovoljni	Zadovoljni	Nezadovoljni	Vrlo nezadovoljni

5. Smatrate li da sustav licenciranja klubova, kao sustav pomoću kojega se pokušava povećati kvaliteta hrvatskih klubova, opravdava uložene resurse i napore od strane Vašeg kluba?

U potpunosti	Poprilično	Djelomično	Smatramo da sustav nije donio poboljšanje

6. Vjerujete li da licenciranje klubova pomaže da klubovi postanu financijski „zdravi“?

U potpunosti	Poprilično	Djelomično	Smatramo da sustav nije donio poboljšanje

7. Smatrate li da pooštravanje kriterija donosi poboljšanje u kvaliteti poslovanja klubova?

U potpunosti	Poprilično	Djelomično	Smatramo da pooštrenja kriterija ne dovodi do poboljšanja

8. Jeste li zadovoljni kako je sustav primijenjen, ako ne, molimo navedite zašto?

Vrlo zadovoljni	Prilično zadovoljni	Zadovoljni	Nezadovoljni

9. Kako ste zadovoljni brzinom i učinkovitošću u rješavanju primjedbi?

Vrlo zadovoljni	Prilično zadovoljni	Zadovoljni	Nezadovoljni

Koji način komunikacije smatrate najefikasnijim za pružanje informacija o sustavu licenciranja klubova?

Seminari Odjela za licenciranje	Pisana komunikacija (cirkularna pisma i sl.)	Osobne konzultacije s Odjelom (telefonski, sastanci i sl.)	Posjete stručnjaka	Ništa od navedenog (prijedlog navesti ispod)
Prijedlog za poboljšanje komunikacije Odjela za licenciranje i klubova – tražitelja licence:

Jeste li zadovoljni rokovima za dostavu dokumentacije za licenciranje?

Vrlo zadovoljni	Prilično zadovoljni	Zadovoljni	Nezadovoljni

Smatrate li da su Pravilnik o licenciranju, kao i dokumenti za klubove jasni i pomažu li Vam da shvatite potrebe sustava za licenciranje?

U potpunosti	Poprilično	Djelomično	Nimalo

Želite li predložiti bilo kakve izmjene Pravilnika o licenciranju?

Detalje unesite ovdje:

Ukoliko biste u nekim kriterijima željeli dobiti više informacija, molimo da ih konkretno navedete.

Detalje unesite ovdje:

Smatrate li da bi bilo dobro javno objaviti sve informacije?

Da	Ne

Imate li bilo kakvih pritužbi?

Detalje unesite ovdje:

Biste li željeli dati neke prijedloge za poboljšanje sustava i postupka licenciranja?

Detalje unesite ovdje:

Zahvaljujemo Vam na vremenu koje ste posvetili popunjavanju ovog upitnika.

Nogometni klub:	__________________

Potpis:	__________________

Datum: ______________________

Molimo da popunite ovaj upitnik i najkasnije do 7. kolovoza 2017. vratite na adresu:

HRVATSKI NOGOMETNI SAVEZ

Odjel za licenciranje klubova

Ulica grada Vukovara 269A

10000 Zagreb

Ispunjeni upitnik možete dostaviti i telefaksom na broj 01 24 41 501 ili e-poštom na adresu: licenciranje@hns-cff.hr

CH 07/0937

LICENCIRANJE KLUBOVA

Hrvatski nogometni savez I Ulica grada Vukovara 269 A I 10000 Zagreb I Hrvatska
tel: +385 1 2361 568 I fax: +385 1 2441 501 I e-mail: licenciranje@hns-cff.hr I www.hns-cff.hr

Maja

2017-07-24

Grizli777